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Fiche formation  


Comment booster le développement de mon office ?


Domaine :

SANTé-SOCIAL

Objectifs

- Renforcer ses compétences de management et de gestion d'une officine
- Favoriser l'élaboration et la mise en place d'un plan de progrès et de développement individualisé et personnalisé de son officine.

Description / Programme

OCTOBRE-DÉCEMBRE 2017 :
CONNAISSANCES FONDAMENTALES

Phase 1 « penser le plan de progrès »

JOUR 1 : STRATÉGIE
- Présentation générale de la formation : objectifs, contenus, conditions de réussite
- Objectifs et contenus d'un projet d'entreprise
- Fondamentaux de la formulation stratégique et du pilotage de la performance
- Apports juridiques et fiscaux

JOUR 2 : FINANCE
- Fondamentaux de l'analyse financière
- Fondamentaux du contrôle de gestion
- Tableaux de bord
- Intersession : e-learning

JOUR 3 : ORGANISATION ET RESSOURCES HUMAINES
- Fondamentaux du design organisationnel
- Pré-diagnostic des organisations des participants
- Fondamentaux des processus RH
- Focus sur le recrutement, la motivation et l'évaluation
- Intersession : e-learning

JOUR 4 : ACHATS ET SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
- Fondamentaux du supply chain management
- Focus sur les achats et la gestion des stocks
- Intersession : e-learning

JOUR 5 : MARKETING ET DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES
- Fondamentaux du marketing et conditions d'application au sein d'une officine
- Focus sur le mix-marketing et la segmentation en fonction de la clientèle
- Fondamentaux du développement des affaires
- Focus sur l'agir relationnel en fonction des parties-prenantes (patients, médecins, confrères, institutionnels)
- Impact de la révolution digitale

JANVIER-MAI 2018 :
MÉTHODOLOGIE / MISE EN OEUVRE OPÉRATIONNELLE :

Phase 2 « présenter le plan de progrès »

JOUR 6 : PRÉPARATION, PRÉSENTATION ET DISCUSSION DU PLAN DE PROGRÈS
- Préparation à distance, présentation individuelle devant des experts choisis en fonction des thématiques des plans de progrès, discussion constructive.

Phase 3 « piloter le plan de progrès »

JOUR 7 : GESTION DE PROJET
- Fondamentaux de la gestion de projet
- Application aux projets des participants
- Focus sur les logiciels spécialisés

JOUR 8 : LEADERSHIP ET MANAGEMENT D'ÉQUIPE
- Fondamentaux du leadership
- Apports du coaching et du co-développement

JOUR 9 : EFFICACITÉ PERSONNELLE
- Fondamentaux de l'efficacité personnelle
- Focus sur la gestion du temps et du stress

JOUR 10 : PILOTAGE DU CHANGEMENT
- Fondamentaux du changement
- Focus sur la formule du changement réussi et les résistances au changement
- Focus sur les instruments de pilotage du changement (tableaux de bord)
____________________________________

En fin de parcours, délivrance d'un certificat sur la base de l'évaluation par le jury du plan de progrès et de développement qui aura été présenté par les participants en soutenance individuelle.

En option, possibilité de séances individuelles de coaching et d'accompagnement à la mise en oeuvre dans l'officine, et/ou de séances collectives de retour d'expérience.

Prérequis

Public concerné

- Pharmaciens Titulaires d'une officine
- Pharmaciens adjoints
- Étudiants en pharmacie 6ème année validée

Stage

Formation-action alternant apports théoriques, cas pratiques et mises en situation.
Sessions collectives regroupant 12 personnes maximum pour favoriser la qualité des échanges, renforcées par des apports méthodologiques en e-learning, et un appui individuel.

Responsable pédagogique

FAIVRE Béatrice

Session 1

Du03 octobre 2017
au18 mai 2018

Durée

10.00 jour(s)

70 Heure(s)

Lieu de formation

Faculté de Pharmacie - ICN Business School - Nancy

Tarif

3500 euros

Contact

Formation continue Pharmacie

03.83.68.23.47

( Cliquez sur le contact pour lui envoyer une demande de renseignements )
Ref :

17FC000057

Dernière mise à jour :

05 juillet 2017