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Fiche formation  


Dépannage de 1er niveau informatique & numérique


Domaine :

INFORMATIQUE : OUTILS, RéSEAUX

Objectifs

- Savoir identifier et répondre aux problèmes des usagers sur des questions concernant l'informatique et les outils numériques
- Être en mesure de dépanner le matériel (ordinateur portable, tablette, smartphone)

Description / Programme

- Présentation des différents supports (Ordinateur portable, tablette, smartphone) et leurs problèmes respectifs
- Astuces simples pour cibler les problèmes matériels ou logiciels
- Les limites du dépannage
- Comment débloquer un ordinateur qui ne répond plus
- Installer une application sur une tablette tactile ou un smartphone
- Installer un module complémentaire dans Firefox, Internet explorer, Chrome
- Installer une mise à jour sans problèmes
- Se connecter au Wifi des bibliothèques-médiathèques

Prérequis

Public concerné

Toute personne intéressée par le sujet

Responsable pédagogique

BARTHE Mathilde

Session 1

Du10 novembre 2017
au10 novembre 2017

Durée

1.00 jour(s)

6 Heure(s)

Lieu de formation

Université de Strasbourg

Tarif

90 euros

Financement

Gratuit pour les personnels des Universités ayant conventionné avec MÉDIAL

Contact

Etienne Muller

03 72 74 04 18

( Cliquez sur le contact pour lui envoyer une demande de renseignements )
Ref :

16FC000104

Dernière mise à jour :

06 juillet 2017